Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025
1. Introdução
A Quorvi ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são seus direitos como titular.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].
2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços e atendimento ao cliente:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
- Mensagem enviada via formulário de contato
- Dados de navegação coletados por cookies (ver seção 5)
Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD.
Retenção: dados de formulário são retidos por até 24 meses. Dados contábeis associados a contratos são mantidos pelo período exigido por lei.
3. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder solicitações de contato e orçamento
- Executar os serviços contratados e comunicar sobre seu andamento
- Enviar informações sobre novos serviços, apenas com consentimento expresso
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência (dados agregados, sem identificação individual)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:
- Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados de navegação)
- Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente
- Prestadores de serviços: fornecedores que atuam em nosso nome e sob contratos de sigilo
5. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Comunicações protegidas por protocolo HTTPS/TLS
- Acesso aos dados restrito a colaboradores autorizados
- Controles de acesso baseados em função
- Em caso de incidente, notificação à ANPD e aos titulares afetados no prazo legal
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Para detalhes completos sobre os tipos de cookie e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
7. Seus Direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos pelo e-mail [email protected]:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Responderemos às solicitações em até 15 dias corridos.
8. Links Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Quorvi não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer seus dados.
9. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que coletamos dados de menor de idade, procederemos à exclusão imediata.
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização será indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado quando aplicável.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:
- Controlador: Quorvi
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Avenida Nazaré, 1240, Nazaré, Belém – PA, 66035-170